บริษัทญี่ปุ่นทำเว็บไซต์อยู่ที่กรุงเทพ - ผลงานทำเว็บไซต์ : Astec Paints Thailand "แจ้งคุณค่าของบริษัทโดยมุมมองให้ยืนยาว"

ลูกค้าชื่อ Astec Paints Thailand ที่มีบริษัทแม่ที่ ฟุกุโอะกะ และมีสาขาที่ โตเกียว โอซะกะ และ โอะกินะวะ ด้วย
บริษัท Astec Paints Thailand มีแนวความคิด “อาคารเป็นทรัพย์สมบัติของเรา บำรุงรักษาให้ดีโดยทำสีสะท้อนความร้อน และทำสีป้องกันน้ำรั่ว มันทำให้ชีวิตของอาคารให้ยืนยาว แล้วถ้าอาคารมีชีวิตยืนยาว ค่าใช้จ่ายจะน้อยลงได้ และคุณภาพของชีวิตเราจะได้ดีขึ้นแน่”
Astec Paints Thailand ทำสีสะท้อนความร้อน และสีป้องกันน้ำรั่วให้เหมาะสมกับประเทศไทยซึ่งมีอากาศเขตร้อน และมีหน้าฝนด้วย ซึ่งเข้ามาประเทศไทยในปี2556

จุดที่ลูกค้าให้แก้ไข

การประชุมครั้งแรกเจ้าของบริษัทอธิบายว่า”เว็บไซต์เดิมเป็นเว็บไซต์ที่ทำมาตอนที่ Astec Paints เข้ามาเมืองไทย รู้สึกว่าเว็บไซต์เดิมการออกแบบเก่าแล้ว อยากให้ทันสมัยและเท่ แล้วก็อยากได้หัวข้อ รายการติดต่อจากหน้าเว็บไซต์ด้วย”
“บริษัทเดิมติดตั้ง google analytics ให้แล้ว แต่บริษััทเดิมไม่ได้สอนวิธีการใช้งานให้แก่ลูกค้า” เรื่องแบบนี้ผมฟังมาบ่อยนะครับ ในกรุงเทพมีบริษัททำเว็บไซต์เยอะแยะ แล้วบ้างบริษัททำงานไม่ค่อยดีเท่าไร ทำเสร็จแล้วก็จบ ไม่สนใจเว็บไซต์นั้นจะเป็นยังไง จริงๆแล้วทำเว็บไซต์เสร็จแล้วก็ต้องดูแลเว็บไซต์ต่อไป หน้าไหนมีคนอ่าน และหน้าไหนไม่มีคนอ่าน มีการติดต่อไหม ต้องแก้ไขเรื่อยๆครับ
เช็คซอสโค๊ดไม่เหมาะสมกับ google search engine

ข้อเสนอ

เพิ่มฟังค์ชั่นที่เป็นเครื่องมือในการเรียกลูกค้าเพื่อเพิ่มข้อสอบถาม
เพื่อที่จะทำตามเป้าหมาย ผมเตรียมบทความสัมภาษณ์ที่จัดทำเป็นระยะๆ และให้เจ้าหน้าที่ของโกดังเก็บสินค้าหรือโรงงานหลายแห่งดูงานทาสีที่ใช้สี Astec ซึ่งมีประสิทธิผลและทาออกมาได้อย่างเรียบเนียนสวย จากนั้นจึงรอให้ผู้ที่เข้าใจถึงบริการและคุณค่าของสี Astec ทำการสอบถามเข้ามา
ทำหน้าเป็นภาษาไทยด้วย
บริษัทของไทยก็ดี หรือแม้แต่บริษัทของญี่ปุ่นเอง หากเจ้านายคนญี่ปุ่นบอกให้ลองไปสืบมาว่าบริษัทรับทาสีบริษัทไหนดี เพราะต้องการที่จะทาสีอาคาร ถ้าอยากให้พนักงานคนไทยสามารถทำการค้นหาได้ ก็จำเป็นทีจะต้องทำหน้าเพจที่เป็นภาษาไทยขึ้นมา
ทำเพิ่อสมาร์ทโฟน
การบริการของ Astec นั้น คือการทาสีอาคาร เพราะฉะนั้นจึงอาจจะไม่ค่อยมีการค้นหาทางสมาร์ทโฟนจากไซต์งานเท่าไหร่นัก แต่เว็บไซต์ในสมัยปัจจุบันนี้ไม่มีแล้วที่จะสร้างขึ้นมาโดยที่ไม่รองรับการใช้งานผ่านทางสมาร์ทโฟน การใช้สมาร์ทโฟนที่มีหน้าจอเล็กๆดูข้อมูลบนเวบไซต์ที่ไม่ได้รองรับสมาร์ทโฟนนั้นนอกจากจะไม่สะดวกสบายแล้วยังอาจจะส่งผลกระทบต่อผลการค้นหาไม่มากก็น้อยอีกด้วย

สิ่งที่บริษัททำให้แก่ลูกค้า

ในการออกแบบเวบไซต์นั้น สถาปัตยกรรมข้อมูลที่ละเอียดถี่ถ้วนเป็นสิ่งที่มีความสำคัญเป็นอันดับแรก และคุ้มค่าที่จะทำ ผมตัดสินใจเอาข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประกอบและการแนะนำสินค้าสำหรับใช้ในการทาสีออกจากเว็บไซต์ เนื่องจากไม่มีใครต้องการที่จะรู้ข้อมูลละเอียดขนาดนั้น แม้แต่คนที่วางแผนจะจ้างให้ทาสีเอง หากจำเป็นขึ้นมา ผมตั้งใจให้ใช้การอธิบายให้ฟังเมื่อเจอหน้ากันในชีวิตจริงแทน ผมจัดลำดับความสำคัญของบริการโดยออกแบบเว็บไซต์ให้คนที่มาเยี่ยมชมได้กดเข้าไปดูหน้าต่างๆไปเรื่อยๆโดยไม่ออกจากเว็บไซต์ เพื่อให้พวกเขาได้อ่านและเข้าใจในคุณค่าของบริการของ Astec น่าเสียดายที่ผมไม่สามารถเปรียบเทียบข้อมูลเชิงวิเคราะห์ของเว็บไซต์ที่ปรับปรุงใหม่กับของเก่าตอนก่อนที่จะมีการปรับปรุงได้ แต่ผมก็คอยติดตามดูการเติบโตของเว็บไซต์อยู่อย่างใกล้ชิดตั้งแต่ที่มีการเปิดใช้งาน
Astec Paints มีรูปในการทำงานเยอะๆ เลยใช้รูปนั้นในเว็บไซต์เยอะๆ ใช้รูปเยอะในเว็บไซต์ เลยติดตั้งระบบโหลดเว็บเร็วขึ้นด้วย
ใช้อินโฟกราฟิกส์เพื่อเข้าใจง่ายขึ้น ที่จริงผมคิดนานแล้วว่าอยากลองใช้อินโฟกราฟิกส์ หลังจากลองใช้แล้วก็รู้สึกมีปรโยชน์ได้ดี ว่าจะนี่เป็นอาวุธของผมครับ

ส่วนหนึ่งของอินโฟกราฟิกส์ในเว็บไซต์
สำหรับงานด้านอุตสาหกรรมแลการผลิตนั้น ส่วนใหญ่มักจะไม่ค่อยมีใครคำนึงถึงหน้าตาหรือความสวยงาม แต่ผมได้มุ่งทำการออกแบบโดยให้คนที่เ้ข้ามาชมรู้สึกประทับใจกับเว็บไซต์ ก่อนที่จะส่งงาน ลูกค้าบอกให้ผมฟังว่า “วันนี้ได้ตรวจดูงานอีกเป็นครั้งสุดท้าย คิดว่าคุณทำออกมาได้ดีจริงๆ” นอกจากนี้ยังพูดอีกด้วยว่า “ผมดีใจที่คุณทำออกมาได้ดูเก๋อย่างนี้” ซึ่งผมฟังแล้วก็ดีใจเป็นอย่างมาก